榜樣力量|銷售經理(lǐ)訪談錄——寶劍鋒從磨砺出 梅花(huā)香自苦寒來(lái)！

銷售經理(lǐ)這份工作(zuò)本質是什麽？

這是筆者對于崔莎經理(lǐ)進行(xíng)采訪的第一個(gè)題目，在我問完之後，崔經理(lǐ)對我說出了她的答(dá)案。

她笑着說：我覺得(de)我的工作(zuò)本質就是做(zuò)好服務！首先是客戶做(zuò)好服務工作(zuò)，正确的将開(kāi)發企業的宗旨、理(lǐ)念、産品力傳遞給每一個(gè)人(rén)，其次要為(wèi)我的團隊服務，為(wèi)他們提供專業的培訓，夯實的後台支撐！因為(wèi)銷售工作(zuò)本身就是對客戶負責，作(zuò)為(wèi)銷售經理(lǐ)就要負責的更多(duō)一點：手底下的員工、公司領導、甲方領導等等，這些(xiē)都是我在這份工作(zuò)需要去負責到的。因為(wèi)隻有(yǒu)更好的對他們負責，才能使我們的銷售工作(zuò)進行(xíng)的更加順暢，團隊協作(zuò)能力也能更好的發揮出來(lái)。簡單來(lái)說，也就是大(dà)家(jiā)的利益都能被照顧到。

怎樣才能成長成為(wèi)一名合格的銷售經理(lǐ)？

大(dà)家(jiā)對于銷售經理(lǐ)有(yǒu)了本質工作(zuò)的理(lǐ)解後，我想大(dà)家(jiā)應該更想知道(dào)，該如何去做(zuò)到像崔經理(lǐ)一樣快速的成長？

崔經理(lǐ)在談到這個(gè)問題的時(shí)候，輕輕的笑了笑說：書(shū)山(shān)有(yǒu)路勤為(wèi)徑，學海無涯苦作(zuò)舟！凡是追求學習、提升，不斷要求自己，可(kě)能你(nǐ)就會(huì)一點一滴的積累起來(lái)！我從大(dà)學一畢業就開(kāi)始做(zuò)房(fáng)産銷售了，前幾年也是從置業顧問開(kāi)始，學習前輩，積累經驗，在工作(zuò)中學習他人(rén)的長處，完善自己的不足，當然過程中也遇到了很(hěn)多(duō)的不被理(lǐ)解，我都時(shí)刻提醒自己，耐心解決每一個(gè)問題，按時(shí)完成領導交代的每一項工作(zuò)，隻有(yǒu)對工作(zuò)負責，哪怕不被理(lǐ)解都沒問題，有(yǒu)些(xiē)事情最終總會(huì)被大(dà)家(jiā)理(lǐ)解的！這幾年持續的學習讓我在較短(duǎn)的時(shí)間(jiān)成長迅速，也有(yǒu)了後來(lái)獨當一面的能力！在這裏我要感謝所有(yǒu)幫助過我的領導和(hé)同事！

聽(tīng)完崔經理(lǐ)的介紹後，我們又在此問題上(shàng)追問了一句：“從銷售工作(zuò)角度出發，您是怎麽看待團隊協作(zuò)的？”

“銷售工作(zuò)不同于其他重複性高(gāo)的工作(zuò)，我們每一天所遇到的問題和(hé)機遇都是不同的，這樣團隊成員之間(jiān)的默契配合，就顯得(de)尤為(wèi)重要。所以在晨會(huì)，晚會(huì)時(shí)，我會(huì)時(shí)不時(shí)的提出一些(xiē)觀點，比如‘在完成自己工作(zuò)的同時(shí)，要思考一下我該怎麽做(zuò)才能更好的幫助其他團隊成員？’在大(dà)家(jiā)都能有(yǒu)這個(gè)意識之後，團隊的配合度更高(gāo)了，團隊成員之間(jiān)更加信任彼此，工作(zuò)效率自然穩步提升。”崔經理(lǐ)如是說道(dào)。

對于還(hái)未成長起來(lái)的新人(rén)們，怎樣的經曆是值得(de)分享的？

在成為(wèi)銷售經理(lǐ)的這幾年，我一直在向團隊成員分享我的成長經曆。希望我的經曆能讓他們在後續的職業道(dào)路中，少(shǎo)走彎路。

以禦湖(hú)藍(lán)灣項目來(lái)說，2019年4月底進場(chǎng)。前期有(yǒu)半年的時(shí)間(jiān)，置業顧問接待客戶時(shí)，我有(yǒu)時(shí)間(jiān)基本都會(huì)幫談，然後在每天的晚會(huì)時(shí)，總結當天遇到的客戶問題，分析解決辦法，給團隊成員後期談客提供新的思路。當然這個(gè)辦法現在看來(lái)成效還(hái)是很(hěn)明(míng)顯的，大(dà)家(jiā)在談客戶時(shí)遇到的大(dà)多(duō)數(shù)問題都能自主解決，當然這也是我最希望看到的。所以，最後我想送給大(dà)家(jiā)的一句話(huà)就是咱們華信行(xíng)地産的企業價值觀，我認為(wèi)挺好的，這也是我加入公司以來(lái)時(shí)刻要求自己的職業準則，那(nà)就是：專業、務實、盡責、誠信！